Wer in den sozialen Netzwerken unterwegs ist und dort sein Unternehmen präsentiert, möchte durch einzigartigen Content und interessante Kampagnen auffallen. Viele kleine unternehmen scheuen sich aber vor dem Schritt, da der Aufwand immens scheint und die Sorge vor Fehlern und rechtlichen Konsequenzen hoch ist.
Der Aufwand, den die Betreuung der Kanäle in den sozialen Netzwerken nach sich zieht, sollte wirklich bedacht werden, allerdings ist dies auch keine vertane Zeit. Neue Kunden können generiert und Bestandskunden informiert werden. Rechtliche Fehler lassen sich durch gesunden Menschenverstand, das nötige Wissen und etwas Bedacht vermeiden. Bilder, die nicht die eigenen sind, dürfen nicht ohne die erforderliche Quellenangabe und das Einverständnis des Urhebers veröffentlicht werden, gleiches gilt für Texte, die auf der eigenen Webseite, dem Firmen-Blog oder in den Profilen der sozialen Netzwerke gepostet werden.
Wer sich aber an diese Vorgaben hält und dabei mit Verstand an die Sache herangeht, kann großen Nutzen aus den sozialen Medien ziehen.